Introduction
Etablir un diagnostic d'ensemble, à partir d'une lecture de la réalité selon différentes grilles.
Définition :
La grille la plus connue est le SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces).
D'autres grilles analysent les besoins des clients, les qualités différentielles des principaux concurrents, etc. D'autres encore étudient chaque produit ou service dans le cadre de son domaine d'action stratégique (rapports aux fournisseurs, clients, concurrents, nouveaux entrants, produits de substitution, etc.). Cela passe aussi par une bonne évaluation (dynamique) des compétences distinctives dont on peut faire état (ou qu'on peut mettre en valeur et accentuer).
En tirer un projet clair et mobilisateur (par exemple « aller où personne ne va », « faire des trous dans les tôles »).
