La gestion des conflits

La fréquence des accidents du travail

Parler d'accidents du travail c'est évoquer les dangers liés à la profession mais c'est aussi mesurer l'état de l'organisation du travail. D'autant que les accidents se produisent d'autant plus qu'un malaise social existe. Le personnel préoccupé, commet des imprudences. Son attention est absorbée par des tensions qui l'empêchent de se concentrer sur sa tâche. Ou bien encore un poste de travail mal défini oblige la personne à prendre des risques inconsidérés pour accomplir sa tâche.

L'imprudence peut devenir un moyen extrême pour attirer l'attention sur une organisation du travail défectueuse. En cela l'accident est un indicateur de dysfonctionnement. Il oriente les efforts à accomplir et le choix des moyens d'action. Il révèle l'état du du système social. Mieux vaut chercher à les comprendre afin de cerner les objectifs du mécontentement et d'éviter que les risques psychosociaux se multiplient.

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