Conclusion
Un conflit bien géré peut mener à :
une meilleure compréhension des enjeux, des situations et des points de vue des acteurs
une cohésion accrue au sein d'un groupe ou d'une organisation, grâce à un respect mutuel renouvelé et à la confiance retrouvée dans le fait de travailler ensemble, respectueusement de chacun
une meilleure connaissance de soi, grâce à l'examen de ses enjeux, de ses affects et de ses valeurs
l'ouverture et l'adaptation au changement
le respect des différences
des décisions mieux fondées ou plus créatives.
