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La gestion des conflits
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Cours
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Objectifs
Introduction
Les conflits au travail. De quoi parle-t-on ?
Introduction
Les enjeux des conflits
Introduction
Du motif immédiat à l'enjeu plus profond
Les principaux enjeux des conflits
Les formes de conflits
Conclusion
Les modes de gestion des conflits
Les modes de négociation
Conclusion
Contenu :
Les enjeux des conflits
Introduction
Du motif immédiat à l'enjeu plus profond
Les principaux enjeux des conflits
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