Introduction
Choisir de négocier c'est être sûr que la discussion est possible, qu'il existe entre les parties un espace de transaction. Chacun s'exprime sur ses besoins et ses suggestions, fait un effort pour comprendre la position de l'autre et clarifier la sienne. Le conflit est saisi dans son ensemble et les divergences sont écoutées. Bien sûr, mieux vaut que cette ouverture réciproque s'accompagne d'une volonté d'aboutir à une solution, faute de quoi la négociation s'éternise.
Il existe de nombreuses tactiques ou stratégies de négociation. Elles offrent des solutions possibles. Elles constituent surtout des repères indispensables pour vous aider à mieux préparer et à mieux orienter votre négociation. Ce qui caractérise une stratégie de négociation, c'est son caractère dynamique : elle doit s'ajuster en permanence aux événements et aux faits novueaux quine manquent pas de surgir au cours de toute négociation. Le manager a besoin de rester ouvert au nouveau, ce qui ne l'empêche pas pour autant de définit clairement ses intentions.
