Pettigrew
Pour Pettigrew, les phénomènes du passé, du présent et du futur sont connectés. Il faut donc examiner le changement dans sa continuité.
Il propose un modèle d'analyse global, à la fois culturel et politique, combinant le contenu, le processus et le contexte d'un changement :
le contexte interne reprend trois dimensions inter-organisationnelles (la structure, la culture et les systèmes politiques – pouvoirs, management).
Le contexte externe couvre les environnements socioéconomique, politique, technologique et concurrentiel.
le contenu fait référence au domaine spécifique concerné par les changements étudiés.
les processus mettent l'accent sur la manière dont les actions, les réactions, les interactions des différents acteurs impliqués dans le changement tentent de faire passer l'organisation d'un état présent à un état futur.
Pour résumer, on peut dire que la notion de contenu se réfère au « quoi changer », le « pourquoi changer » découle d'une analyse des contextes et le « comment changer » implique l'analyse du processus.
