Les facteurs de performance des projets
Le projet en tant que système
Rappel :
Le projet est un système complexe, ouvert sur son environnement, avec des objectifs généraux subdivisés en objectifs sectoriels et en sous-objectifs.
Le « Projet système » reçoit des flux d'entrée et des flux de sortie.
Entre les deux flux, le projet système permet la transformation efficace entrées-sorties.
Le tableau de bord permet au pilote de réguler le système.
La nécessité de s'adapter aux évolutions de l'environnement
Rappel :
Pour rendre le projet efficace et productif, il faut qu'il s'adapte aux évolutions et aux exigences de l'environnement.
Si la capacité d'adaptation est faible, le projet peut être confronté à 3 types de difficultés :
La sclérose
L'introversion
La crise
La performance de projet dans un cadre systémique
Définition :
C'est un résultat positif obtenu par l'utilisation optimale des ressources mise en œuvre.
C'est une complémentarité entre trois niveaux :
La qualité réalisée ou recherchée
L'efficacité du travail
La productivité des ressources
Qui englobe cinq facteurs clés de succès :
La planification
La compétence
L'efficacité
L'esprit d 'équipe
La recherche de l'innovation et du progrès
Le triangle d'or de la performance de projet
Fondamental :
Pour assurer la recherche de performance il faut prendre en compte trois facteurs qui entrent dans la composition du « triangle d'or de la performance :
L'efficience
L'efficacité
La compétence
La performance une recherche d'équilibre
Fondamental :
La performance est fonction de l'optimisation de la compétitivité.
Elle prend en compte les processus de recherche d'efficience dans le cadre de la réalisation du projet.
Elle souligne la recherche de l'efficacité.
De fait la performance est une combinaison de l'efficience, de l'efficacité et de la compétence.
L'absence d'un de ces trois éléments conduit à un manque de performance du projet.
