Promotion des ventes

Borden est le créateur du concept de marketing mix, que l'on peut définir comme « un mélange harmonieux des moyens d'action marketing sur les marchés ».

Il proposait 48 items, regroupés en 12 grandes catégories de moyens :

1. La planification produit (product-planning policies)

2. Les prix (pricing policies)

3. Les marques (branding policies)

4. Les canaux de distribution (channels of distribution)

5. La force de vente (personal selling)

6. La publicité (advertising policies)

7. Les promotions (promotions policies)

8. Le conditionnement (packaging policies)

9. Le marchandisage (display policies)

10. Le service (servicing policies)

11. La logistique (physical handling)

12. Les études et les recherches (fact findings and analysis)

Par le passé, plusieurs auteurs ont tenté de structurer la liste de Borden, afin d'avoir une vison plus compréhensive de l'ensemble.