Représentation d'indicateurs
Définir les objectifs de l'unité utilisatrice du tableau de bord.
Retenir les éléments importants permettant d'atteindre l'objectif, influençant le résultat.
Écarts : différence entre réalisation et prévision.
Ratios : rapport entre deux grandeurs significatives de la structure d'organisation de l'entreprise.
Graphiques : ils servent à visualiser rapidement et directement les évolutions, et appréhender directement les changements de rythme ou tendance.
Il existe plusieurs types de graphiques :
Simple
En banderole
Circulaire
En bâtonnets
Tuyaux d'orgue
Courbe cumulative
Gantt
Coordonnées polaires
Clignotants : ce sont des seuils limites, des normes (correspondant le plus souvent à l'objectif) :
Pour attirer l'attention des responsables par le fait qu'ils s'allument
Pour témoigner d'une anomalie, d'une dégradation ou d'un écart par rapport à l'objectif
Pour concentrer l'action sur l'urgent et l'essentiel
