Le suivi transversal classique : Risques, enjeux et progrès
Complément :
EVM et Gantt doivent être complétés par d'autres indicateurs de performance transversaux classiques qui permettent d'expliquer rapidement les dérives connues par le projet, et au delà des simples axes de coûts, délais et qualité.
Suivi des risques et performance
La seule certitude concernant un projet est qu'il ne se déroulera pas comme prévu. Il y a des risques.
Le risque est un danger potentiel, pas nécessairement prévisible et qui peut affecter les chances de succès d'un projet.
Les risques sont d'origines multiples et difficilement identifiables quant à leurs causes, leurs dates de survenance, leurs conséquences, et leur probabilité de réalisation.
La démarche utilisée est généralement la méthode AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, d'Echec et de Criticité).
Exemple : Exemple de table d'analyse des risques
Principaux risques :
Instabilité du périmètre du projet
Rejet d'utilisateurs
Dépassement planning/budget
Suivi des enjeux et performance
Complément :
« Le désaccord entre les équipes de développement et les clients commanditaires, à propos de la finalité ou des performances des fonctionnalités installées est une des principales causes d'échec et d'arrêt prématuré des projets »
A. Fernandez 2012
La table de suivi des enjeux peut alors servir d'outils d'identification et de porté à connaissance des modifications des enjeux au par les partenaires et parties-prenantes du projet.
L'analyse des parties prenantes devient alors une base d'analyse en continu (diagramme à bulles, sociogramme,...)
Exemple : Exemple de table de suivi des enjeux
Voir document PDF.
Exemple : Exemple de tableau d'analyse des parties prenantes (PMBOK 5ème version)
Suivi du progrès et performance
Complément :
Le système de suivi, au delà des indicateurs classiques, doit également prendre en compte tous les axes de progrès propres au projet.
Les axes de progrès constituent tous les axes d'amélioration qui participent au succès du projet.
Ces axes de progrès peuvent faire l'objet de tableaux de bord spécifiques prenant en compte les indicateurs clés de performance (KPI : Key Performance Indicators).
